Rückerstattungsrichtlinien/Widerrufsrecht
Als Kleinunternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung unter bestimmten Bedingungen zurückzugeben. Bitte lesen Sie die folgenden Rückgaberichtlinien sorgfältig durch:
1. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Widerrufsformular:
Füllen Sie bitte unser Widerrufsformular aus und senden Sie es an:
E-Mail: nadine.wundervoll@gmail.com
oder senden Sie uns eine andere eindeutige Mitteilung per E-Mail oder Post.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):_________________________________________
Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Bitte Zutreffendes ankreuzen oder entfernen
2. Bedingungen für die Rückgabe
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Die Ware muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein.
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Alle Etiketten und Originalverpackungen müssen vorhanden sein.
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Die Ware sollte in der Originalverpackung zurückgeschickt werden (soweit dies möglich ist).
3. Rücksendungskosten
Die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen, es sei denn, die Ware ist defekt oder falsch geliefert worden. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.
4. Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgegebenen Ware erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurück. Die Rückerstattung erfolgt auf dem Zahlungsweg, den Sie bei der Bestellung gewählt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen.
5. Ausschlüsse vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
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Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurden.
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Versiegelte Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist und deren Siegel nach der Lieferung entfernt wurde.
6. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rückgabe haben oder uns über einen Widerruf informieren möchten, können Sie uns unter den folgenden Kontaktinformationen erreichen:
E-Mail: nadine.wundervoll@gmail.com
Telefon: +43 677 677 05 913
Adresse: Kornfeldgasse 21, 7034 Zillingtal, Österreich
Wichtige Hinweise:
Bitte beachten Sie, dass wir als Kleinunternehmen gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG umsatzsteuerbefreit sind. Das bedeutet, dass keine Umsatzsteuer auf den von Ihnen gezahlten Betrag erhoben wird und auch keine Umsatzsteuer bei der Rückerstattung berechnet wird. Der Rückerstattungsbetrag entspricht daher dem ursprünglich gezahlten Preis ohne Umsatzsteuer.
Sollten Sie Fragen dazu haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.